miércoles, 29 de enero de 2014

¿Cómo funciona Venta en Red?

Bueno, verás, existen grandes empresas que traen al país electrónicos, éstos son los distribuidores mayoristas. Ellos les venden a las tiendas de computadoras para que las tiendas las vendan a los consumidores finales, o sea las personas que compran la máquina para su uso personal.

Para comprar con uno de estos distribuidores mayoristas debes tener un código. Ese código te lo asignan una vez que demuestras que tienes una tienda de computadoras, por ejemplo.

Por lógica, los precios de los productos que llegan al consumidor final ya llevan incluidos todos los gastos de las tiendas (agua, luz, empleados, local...), más la ganancia de la tienda y otra vez el IVA al volver a facturar. 

Pero ahora, imagina que tú eres un consumidor final y quieres comprar una computadora para tus tareas cotidianas y en vez de ir a una tienda tradicional vas a la página de Venta en Red donde los precios que ves son exactamente los que ofrece el distribuidor mayorista a las tiendas. Sobre ese precio Venta en Red cobra una comisión del 5%, además debes pagar el envío al momento de que se te entrega la computadora (3 a 5 días). En realidad, ninguna tienda tradicional puede igualar esos precios, porque Venta en Red no tiene todos los gastos de las tiendas tradicionales, que al final se trasladan al consumidor en el precio que paga.

Pero OJO, la factura saldrá a nombre del titular del código, no del consumidor final, lo que es normal al venderles a las tiendas, porque para el distribuidor mayorista, Venta en Red será una tienda más. Aunque con algunos distribuidores, los vendedores te permiten colocar otros datos diferentes de facturación a los del titular del código, pero con otros no. Puedes preguntar por inbox sobre esto antes de comprar. A algunos clientes no les importará en absoluto a nombre de quien esté la factura con tal de aprovechar los precios tan bajos, pero a otros si y si fuera éste el caso, Venta en Red puede emitir una factura por el precio del producto más el IVA, pero debes advertir al cliente del incremento del precio, aunque siempre será menor que en las tiendas tradicionales.

Venta en Red emitirá una factura por la comisión (5%) y te enviaremos una imagen por inbox. 

Como los productos son muchos, en la página no estarán todos, por lo que puedes cotizar por inbox.

Ah, lo olvidaba, con los distribuidores mayoristas no se regatea, el precio es fijo.

¿Cómo vendo con Venta en Red?

Bueno, necesitarás algunas cosas:
  1. Una gran sonrisa y una buena reputación. Toma en cuenta que la gente suele ser desconfiada con el dinero.
  2. Un teléfono
  3. Una calculadora básica, puede ser la del teléfono y unas hojas para escribir cotizaciones. 
  4. Acceso a internet para consultar la página
  5. Y hazle saber a tus amigos que vendes computadoras al mejor precio del mercado.
Hora de la acción, la venta...

1. - Muéstrale a tu cliente los productos en la página de Venta en Red o si cotizaste, el mensaje con los precios y características.

2. - Explícale que el costo del equipo será el que ve, más la comisión de un 10% (5% para tí y 5% para Venta en Red). El envío también lo paga el cliente, que suele ser de unos Q45.00 por caja.

3. -Envía un mensaje (inbox) a Venta en Red para que te enviemos las cuentas bancarias del distribuidor mayorista y de Venta en Red.
    • Además te confirmaremos la existencia del producto y si el precio no ha variado, pues normalmente los mayoristas trabajan con precios en dólares y la cambiar el tipo de cambio, también cambian los precios, pero suele ser cuestión de unos quetzales que suben o bajan.
4. - Una vez que has depositado el costo del producto y la comisión de Venta en Red (5%), envías la información de los depósitos, a nombre de quien se hará la factura de Venta en Red y la dirección a donde se enviará el producto.
    • En el mensaje debes enviar el número de las boletas, banco, cantidad deposita y fecha.
5. - Se confirman los depósitos y se envía el producto a la dirección indicada. Se entrega entre 3 a 5 días. Aunque en algunos casos puede entregarse al próximo día.

¡Suerte en tus ventas!

No debes olvidar informarle a tu cliente sobre:
  1. Lo de la factura del producto
  2. Se emitirá una factura aparte por la comisión de Venta en Red. 
    • Si en caso el cliente te pide una factura que abarque más que el 5% de Venta en Red, sólo depositas el IVA de la otra parte de la comisión que has cobrado.
    • Te sugiero que la comisión no pase del 10% (5% tuyos y 5% de Venta en Red) para mantener los precios siempre muy abajo de las tiendas tradicionales.
  3. La entrega se hace de 3 a 5 días después de confirmado el depósito (No incluye sábado y domingo, ni días de asueto). Aunque puede ser antes, puede haber un contratiempo y es mejor decirle al cliente que puede llegar a los 5 días, aunque en algunos casos se entregará al día siguiente.
  4. Las garantías no son cubiertas por Venta en Red sino por los distribuidores mayoristas. Mira la información más abajo.
  5. Cualquier otra información que pueda afectar sus derechos. Eso es fidelidad a tu cliente y que hará que siga confiando en tí para volverte a comprar.
Cualquier duda de tu cliente si no tienes la respuesta, puedes preguntar por inbox en la página.

¿Y las garantías?

Las garantías no son cubiertas por Venta en Red sino por los distribuidores mayoristas. Si el cliente está en el interior del país, puede generarle el gasto de enviar el producto hasta las instalaciones del distribuidor y pagar el regreso (Puede oscilar entre Q35.00 a Q40.00 por caja). Aunque la mayoría de veces no pasa nada, esto debes aclarárselo al cliente antes de comprar.

Siempre es bueno que ubiques un centro de soporte particular cerca de tí antes de enviarlo al distribuidor mayorista, para un chequeo rápido, pues muchas veces, el problema se debe a desconocimiento del cliente sobre el uso del equipo o son problemas que pueden arreglarse fácilmente evitando el trajín de enviar el equipo hasta las instalaciones del distribuidor.

Para reclamar la garantía envía un mensaje por inbox a Venta en Red para que nosotros hagamos todo el trámite, de forma que el cliente sólo envíe el producto. Esto no tiene ningún cobro adicional para el cliente.

Con el producto debe enviarse una copia de la factura. Sin esa copia los distribuidores no te cubren la garantía.


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